打印機(jī)是辦公場所的重要辦公工具，許多企業(yè)都會為自己配備一臺打印機(jī)以方便日常使用，但是，這種經(jīng)常使用的工具一旦出現(xiàn)問題就會令人十分頭疼，比如我們的打印機(jī)突然不能掃描了，遇到這個(gè)問題該怎么辦呢?今天，兆麟條碼小編就整理了這個(gè)問題的解決方法，大家一起來分享吧!

要想解決打印機(jī)不能掃描這個(gè)問題，我們首先要弄清楚導(dǎo)致問題出現(xiàn)的具體原因，然后針對原因，采取相應(yīng)的解決措施，這樣才能使問題得到快速、有效地解決，下面，我們一起來尋找這個(gè)問題的原因和解決方法。

原因一：打印機(jī)的警報(bào)沒有解除

在掃描過程中，打印機(jī)顯示計(jì)算機(jī)故障或繁忙，接著就不能正常掃描了，遇到這種情況，趕快拔掉打印機(jī)電源，10秒鐘以后再插上，打印機(jī)就能正常掃描了，如果不接觸這個(gè)警報(bào)，打印機(jī)就會一直僵持下去。

原因二：打印機(jī)與電腦之間的線路沒有連接好

這個(gè)原因很好檢查，如果打印機(jī)出現(xiàn)不能掃描的情況，我們可以接著檢查一下打印機(jī)還能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印機(jī)與電腦之間的線路沒有連接好，打印機(jī)與電腦的接口有兩個(gè)，一個(gè)是usb接口，另一個(gè)是并口接口，打印機(jī)與usb接口連接的線路不能超過1.5米，超出這個(gè)長度，就會影響打印數(shù)據(jù)的傳輸，影響打印機(jī)的掃描，這個(gè)時(shí)候我們可以通過更換不合格的線路解決問題，如果是并口線路的問題，就需要檢查并口模式的選擇是否正確，具體的模式設(shè)置需要聯(lián)系電腦廠商，因?yàn)楦鱾€(gè)電腦的甚至要求可能有所不同。

原因三：掃描程序缺失

打印機(jī)的掃描程序包括掃描軟件和掃描驅(qū)動兩個(gè)部分，兩個(gè)程序安裝完整才能使打印機(jī)正常掃描，否則就會出現(xiàn)打印機(jī)不能掃描的情況。

1/5