從今年4月下旬到5月上中旬，通過聯合EMS、百世快遞、中通、申通、郵政、天天、德邦、圓通、韻達等等主要快遞公司，菜鳥網絡上線了新的隱私面單，其中用戶手機號碼不再完全顯示。

這是第一次，隱私面單在全行業全社會落地，受到用戶大力好評。"賣家可以不撕面單了，能保護個人信息，他們覺得很友好"。一位淘寶店主稱，隱私面單對用戶能提升體驗和保護隱私，這也給網店帶來了不少回頭客。

京東也在全國試行“微笑面單”，利用技術手段從包裹生成時即部分隱藏用戶的姓名和手機號，以笑臉符號代替。

那么快遞小哥如何分揀，以及打電話通知用戶來取快遞呢？

由于快遞員自己也看不到電話和通信地址，需要通過移動手持終端來掃碼查找用戶的包裹，然后點擊撥打電話與用戶取得聯系。

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