對于使用條碼打印機(jī)的朋友都曉得,打印的時(shí)候突然出現(xiàn)打印標(biāo)簽紙上面顯示亂碼?頭大?如果出現(xiàn)這樣的情況請不要慌,兆麟條碼今天通過技術(shù)部同事了解到,出現(xiàn)這樣問題也是很好解決的。
首選,我們需要大致檢測或者判斷一下,剛剛打印的放到另外一臺去測試一下看看是否出現(xiàn)亂碼,另外一臺打印沒問題那么可能是剛剛那臺的故障,你可以嘗試一次把電腦與打印機(jī)都關(guān)機(jī)重啟一下。反正就是一臺打印沒問題一臺有問題,就相互替換看到底是哪一步出現(xiàn)了問題。但至少要有兩臺電腦或兩臺打印機(jī),一般的家庭用戶不是都能做到這點(diǎn)的。
當(dāng)然,如果沒有以上的條件也沒關(guān)系,下面就本著先軟后硬的原則,逐一來排查打印亂碼的故障吧。
TSC條碼打印機(jī)軟件解決方法
1.在BIOS設(shè)置里更改打印機(jī)并行口模式(如果你是使用傳統(tǒng)的打印線而不是USB打印線的話),進(jìn)入BIOS,“Integrated peripheral→parallel port mode”,有以下四種模式“SPP”(標(biāo)準(zhǔn)并行口)、“EPP”(增強(qiáng)并行口)、“ECP”(擴(kuò)展并行口),“ECP+EPP”,如果你的打印機(jī)型號較老,則建議設(shè)為SPP模式,而目前主流的打印機(jī)則建議設(shè)為ECP+EPP模式(當(dāng)然你也可以幾種模式都試一下)。
2.針式打印機(jī),包括普通針式打印機(jī)和票據(jù)針式打印機(jī)有LQ仿真和自身打印兩種模式,如果使用的模式不正確,打印也有可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象(在打印機(jī)屬性里可以更改打印模式)。
3.打印機(jī)驅(qū)動安裝不正確或損壞也有可能導(dǎo)致打印亂碼,建議重新安裝新的打印機(jī)驅(qū)動(可在官方站點(diǎn)獲取),驅(qū)動安裝完成后可執(zhí)行打印測試頁以測試打印機(jī)是否正常。
4.用于打印的字體未安裝或已經(jīng)損壞也會出現(xiàn)打印亂碼的情況,如字體尚未安裝或已經(jīng)損壞可打開“控制面板→字體”,雙擊字體圖標(biāo),在打開的窗口中點(diǎn)擊“文件”菜單,選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突,使用盜版軟件,如某些解密版的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng),往往會造成驅(qū)動不正常,導(dǎo)致打印亂碼,即使是某些正版軟件,由于要求在打印口上安裝加密狗,往往也會導(dǎo)致打印異常。
6.病毒導(dǎo)致打印異常,有時(shí)由于病毒的存在也會造成打印亂碼,比如有一種蠕蟲病毒就會使計(jì)算機(jī)無故打印亂碼,建議使用諾頓等新版本的防病毒軟件進(jìn)行查殺。
7.系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異常或亂碼,解決方法一是從操作系統(tǒng)安裝盤中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復(fù)相應(yīng)系統(tǒng)文件,二是重裝操作系統(tǒng)。