有些客戶在使用TSC TTP-244條碼打印機過程中，出現打不出字的情況，這到底是怎么回事？這種情況需要分2種思路來解決，首先排除因個人操作不當引起的問題，其次是硬件問題。怎么操作？兆麟技術根據多年的行業經驗，給您分享如下解決方法。

1、碳帶裝反了，可以先看看碳帶上面有沒有打印痕跡。如果沒有打印痕跡，則說明碳帶裝反了，重新安裝即可。

2、標簽紙碳帶是否匹配，如蠟基碳帶打印銅版紙可以，打印PET等合成紙則不行，需要使用樹脂碳帶。

3、測紙沒測好，先關掉打印機的電源，按著FEED鍵打開電源，直到打印機開始走紙，放開FEED鍵，看能不能打印測試頁，關機重試。

4、如果碳帶沒問題，檢查打印頭的排線是否掉了。

5、檢查一下打印模式、打印機溫度、打印速度等一些基本參數是否設置正確，特別需要注意的是打印碳帶，一定要設置為熱轉印模式。

6、排除了人為的操作失誤，如果還是不能打出字，有可能是打印機的硬件故障，可以找一下打印機售后技術支持。

如果打印機問題仍未得到解決，請撥打兆麟技術部電話：023-68604387。

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