TSC條碼打印機是一款商業/工業不錯選擇的機子，但是機子使用時間久了也會出現小問題。今天，小編就拿243E/243/342的機型來給大家簡單講述一下TSC條碼打印機如何排除故障呢？

一. 傳送資料給PRINTER 不動作(SYNTAX ERROR):

1. 檢查通訊協議設定是否與PC設定相同?(若使用PRINTER PORT 此一步驟省略).

做自測(按FEED,然后打開PRINTER 電源),看其通信協議?(如:SERIAL PORT:96,N,8,1),若設定不同,則變更PRINTER 或PC之設定 

A. 變更PRINTER端:

C:\COPY CON LPT1 <ENTER> ;連接PRINTER PORT

SET COM1 96,N,8,1<ENTER>

<CTRL+Z> <ENTER>

B. 變更PC端:

C:\ MODE COM1: 96 N 8 1 <ENTER> 

2. 檢查在DOS MODE下所傳輸之資料與PRINTER 在DUMP MODE 下所打印出之資料是否相俯?

FOR EXAMPLE:

按住PRINTER之 FEED 鍵然后打開電源,進入DUMP

Pc 端:

C:\ COPY CON LPT<ENTER> ; 連接PRINTER PORT

AAAAAAAAAAA<ENTER>

<CTRL+Z> <ENTER>

PRINTER端:

將在LABEL 上印出AAAAAAAAAAA資料. 

3. DRIVER 是否與其它DRIVER 沖突?

從PRINTER 內DELETE 所有DRIVER, 然后重新安裝DRIVER.

4. APPLICATION 是否安裝成功?

重新安裝APPLICATION.

5. 若以上步驟還無反映，則為主機板壞，請將主機板寄回廠商處理。

二. RED LED 閃爍 (碳帶ERROR OR紙張ERROR):

1. 判斷是為碳帶ERROR OR 紙張 ERROR?

將PRINTER ALTER TO DIRECT THERMAL MODE (拿掉碳帶,重新開機及偵測紙張), 若NORMAL (TWO GREEN LED LIGHT ON),則為碳帶 ERROR;否則為紙張ERROR.

A. 碳帶 ERROR:

a. 碳帶是否安裝正確(參考上蓋內之圖標)? 碳帶回收端是否有裝碳帶紙管?

b. 碳帶是否為其它色系? 其透光率是否太高? 如果檢測不到碳帶,請用標簽檔住碳帶發射端（四方型趕測器）,即可解決。

c. 碳帶轉軸是否轉動?

(1) 碳帶轉軸之突齒是否斷裂?碳帶傳動齒輪是否銹蝕？

若有已上狀況則更換碳帶機構

(2) 前后齒輪是否滑牙? 或已磨損而運作不順?

若有已上狀況則更換碳帶機構

(3) DC MOTOR以手轉動是否順暢? 接上正常主機板后是否轉動正常? 

(4) 主機板上之U19是否故障? CPU…等故障? 

d. 碳帶 SENSOR是否正常?

(1) 以電表量JP2 PIN2 當SENSOR測到RIBBON 時,電壓為5VDC; 否則為0VDC.

(2) 是RIBBON SENSOR RECEIVER 故障? 或RIBBON TRANSMISSION 二極管?

均以更換正常品來測試.先試換RIBBON SENSOR RECEIVER, 其容易更換且故障機率比TRANSMISSION 來得高

e. DC MOTOR ENCODER SENSOR是否正常?（碳帶機構內）

以電表量測JP6 PIN 2,當SENSOR測到齒輪上之間隙時,電壓為5VDC; 否則為0VDC;同時檢查齒輪白色部分是否有黑色油漬,而造成SENSOR 誤判.

B. 紙張SENSOR ERROR:

a. 紙張是否安裝正確(考上蓋內之圖標)?

b. 是否有標簽黏貼在SENSOR之位置上?使用之標簽是否比較特殊(與內附紙張做比較)? 其穿透率如何? 其穿透率是否為不規則 (含纖維之LABEL)?

做初始化(同時按 PAUSE 和 FEED 鍵打開PRINTER電源)及做自動偵測紙張(按PAUSE 鍵然后打開PRINTER 電源,當開始走動時即放開PAUSE鍵)然后做自測,視其GAP 強度是多少? 即TRANSPARENCE: 05,06,07,之06 此參數.若紙張特殊,嘗試以下指令方式來配合LABEL改變GAP 設定.

C:\COPY CON LPT1<ENTER>

SET GAP 5 <ENTER>

<CTRL+Z> <ENTER>

c. 若非LABEL 之因素, 仍無法做GAP校正, 判斷是主機板或是機構上之GAP SENSOR故障? 

更換一正常之主機板接上原來之機構,若更換后即正常(做完GAP校正后,用電壓表量JP5 之PIN 2當GAP SENSOR 在LABEL時電壓為5VDC;如在GAP 時為0VDC;或每按FEED 鍵必須跳至下一 頁,若小于1 INCH 之LABEL 則會跳到大于1 INCH 距離之下一頁)則主機板故障,其可能為U7或CPU (U1) … 等故障;反之即為GAP SENSOR 故障.

d. 是機構上之GAP SENSOR RECEIVER或GAP TRANSMISSION 二極管故障?

均以更換正常品來測試.先試換GAP SENSOR RECEIVER, 其容易更換且故障機率比TRANSMISSION 來得高. 

三. 打印不正常:

1. 左右顏色深淺不一狀況:

是否為壓力彈片所造成? 還有印字頭已故障?

打印中用手加壓于顏色教較淡那邊,如打印結果有改善,更換一新壓力彈片或加一墊片于壓力不夠那邊; 否則更換一新印字頭.

2.打印空白:

印字頭之連接排線是否脫落或斷線? 是否為印字頭已故障? 還是主機板故障?

更換一新印字頭;若仍不正常則為主機板故障,其可能為U9, U12,Q1~Q4…等故障.

四. 步進馬達不轉:

STEPPING MOTOR 是否正常? 主機板是否正常?

以正常之主機板接步進馬達工作是否正常,若正常則為主機板故障, 其可能是U17或U18故障?

五. 5VDC 電源故障:

是否SWITHING POWER, U16 U25,U10,U8 ,或34063IC(U22)故障?

嘗試更換正常之SWITHING POWER, U16 U25,U10,U8 ,若故障依舊, 則逐一隔離與5VDC相連接之IC或零件之腳位,找出損壞之IC或零件.(建議還是更換正常主機板)

六. CUTTER 不正常:

1. LABEL CUT 不斷

A. CUTTER MODULE 之彈簧壓力不足?

2. CUTTER 不動

CUTTER MODULE 已故障? 或主機板故障?

更換一正常CUTTER MODULE, 若仍無效,則為主機板故障,其可能故障之IC 為 Q6,U20,U12…等.

七. BLACK MARK 測不到:

1. BLACK MAKR 之位置是否配合 SENSOR 之位置? BLACK MARK是否太小? LABEL為可反射光線之材質? (暗色系或透明的都無法使用)

2. SENSOR是否正常? 或主機板故障?

更換一正常主機板,若工作正常(以電表量JP12 PIN2 當SENSOR測到BLACK MARK時,電壓為5VDC; 否則為0VDC). 則SENSOR 是NORMAL,而是主機板故障,其可能故障IC為CPU.

八、TTP-243E/243/342機型檢測不到紙張

TTP-243E/243/342機型的紙張間隙感謝器標準位置，設置在列印機構的置中點。當列印雙排標簽并且中間存有縫隙的紙張時，會出現檢測不到紙張的故障。為解決此類現象，建議將單排標簽感測器修改為雙排標簽感測器方式。