每當有條碼掃描器識別不了條碼的時候我們應該怎么去解決？今天兆麟條碼小編為大家講解一下新大陸的有線條碼掃描槍在掃描時，出現無法掃描條碼，或不能將條碼掃描到電腦等情況時，您可以嘗試以下解決方法。

第一種情況：有線條碼掃描槍無光線

可能原因如下：

1)掃描槍的線沒有接好；

解決方法：接好掃描槍的線

2)掃描槍的線與電腦沒有接好；

解決方法：接好掃描槍與電腦的連接線

3)電腦的電源供電不足導致掃描槍無法工作；

解決方法：充電

4)電腦的USB口和PS/口，是否正常；

解決方法：檢查重新插好

5)掃描槍的線壞了；

解決方法：換一根線試試

6)掃描槍的光頭或主板壞了。

解決方法：找您的供應商返廠維修

第二種情況：有線條碼掃描槍有光線但無法掃描可能原因如下：

1）PS/2的掃描槍接到了鼠標口；

解決方法：重新接到PS/2口

2）PS/2的掃描槍正確接到了鍵盤口，但掃描槍沒接PS/2的鍵盤，掃描槍沒調成不接PS/2鍵盤模式；

解決方法：重新連接或調成正確的模式

3）PS/2的掃描槍接在USB轉PS/2的轉換線上，但轉換線的芯片不好，經常掃不上或錯碼；

解決方法：換芯片或換轉換線

4）掃描時光標不在掃描區域，在掃描時電腦偶爾會彈出窗口改變了光標的位置；

解決方法：重新定位光標位置

5）掃描時輸入法未關閉，可能會導致掃不出或錯碼；

解決方法：關閉輸入法

6）掃描的碼制未打開；

解決方法：可把全部的碼制開關打開

7）條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適；

解決方法：重新打印符合規范的條碼

8）條碼表面復蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但掃描槍不能識讀；

解決方法：換材料打印條碼

9）掃描的條碼不完整，或破損嚴重；

解決方法：重新打印完好條碼

10）陽光直射或光線太強，令掃描槍無法掃描；

解決方法：適當遮陽或換一個光線沒那么強的地方掃描

11）接口轉輸有問題，可能接口壞了，也可能掃描槍的線壞了；

解決方法：返廠檢修

12）有線掃描槍的設置亂了

解決方法：恢復出廠設置，打開掃描槍的說明書掃出廠設置條碼，通常是“恢復出廠設置”、“SET ALL DEFAULT”、“初始化設置”、“恢復默認值”等等；

13）串口槍沒設置好串口端口號和波特率；

解決方法：重新設置

14）掃描條碼時距離太遠或太近，角度太大；

解決方法：調整掃描得距離以及角度

15）掃描不了很細的條碼，一般有線掃描槍的掃描精度是5MIL以上，如果您的條碼小于5MIL，請選購3MIL的有線掃描槍。