近年來，伴隨著信息技術的進步，各種管理信息系統給相當多企業帶來了實際好處。中國許多企業的信息化與管理現代化已經步入了良性循環的軌道。盡管如此，國內大多數企業管理系統的潛能并未完全釋放出來。造成這一現象的原因有很多，有很大一部分是由于數據采集手段沒有跟上導致的。

　　管理信息系統本身蘊含著巨大的能量，管理信息系統所能提供的服務質量與其輸入的數據質量關系很大。準確的數據采集是系統發揮最高效能的必要條件，有了準確的數據輸入，系統在此基礎上做出的決策才能真正對企業起到支持作用。如果缺乏數據或者數據失實，管理信息系統無法得出有意義的結果，反而有可能成為"錯誤放大器"，影響到企業日常運作。

　　企業對數據采集質量的依賴促進了國內自動識別技術的發展。在實際業務過程中，人工數據錄入是很容易出錯的。據某著名ERP軟件廠提供的數字，在醫藥企業中，以單據數計算人工錄入的差錯率可以達到5%-10%。應用條碼技術可以大大減少這種差錯，提高數據處理速度，事實上增加了ERP系統的價值。

　　但是，不應該把條碼技術以及其它自動識別技術僅僅當作鍵盤輸入的替代。好象只要買上幾把條碼掃描槍與設備一接，就算數據采集自動化了。實際上企業數據采集的自動識別化遠不止簡單的使用數據采集設備，其復雜程度甚至可以成為一次業務重構。如果能夠最大限度發揮數據采集自動化的優勢，它帶來的業務改觀是巨大的。這并不是說條碼自身有多么神奇，條碼的功用在于它是企業信息系統的粘接劑，促進信息流暢通無阻的流動。

　　企業管理信息系統一般不能脫離網絡存在。系統處理通過網絡傳輸的數據，在企業全局的視角對企業工作流程進行資源的優化配置。但在某些場合，鋪設有線網絡的代價是高昂的，甚至是不可能的。以生產組裝車間為例，現場環境很可能沒有建設有線網絡的條件，并且工作人員有隨時走動的需要。

　　在這種情況下，有線網絡好像一條鎖鏈將管理信息系統束縛起來，限制了它的應用范圍，影響了它系統效能的發揮。有線網絡的另一個負面作用與工作流有關。在國內多數企業，工作流各環節的連接是靠紙面單據完成的，這些紙面單據往往要靠人力來傳輸。在大型倉庫，為了一個指令的下達就需要工作人員跑幾個來回。

　　無線局域網是上述問題的最好解決方案。目前無線局域網技術已經日益成熟，逐步進入了企業應用。

　　在無線倉儲中，無線局域網是倉儲業務的工作流通道，它使業務的運轉更加流暢。借助于無線網絡，管理信息系統才能真正發揮它的最大效用。無線網絡也減少了不必要的紙面單據，這一變化為業務流程的重組留下了充分的想象空間。

　　以某倉庫的實際情況為例，在物料管理中，每次收貨任務都必須對送貨單進行驗證，以確認送貨與計劃或合同相合。過去這種檢查只能在業務處做，業務員的處理能力再強也只能一個一個在計算機上驗證，這成為業務流程上的一個瓶頸。而改用無線網絡后，任何一個配有無線手持終端的收貨員都可以直接在手持終端上向業務中心的計算機發出請求，要求驗證送貨單的合法性。

　　可以看出，經過這樣的業務重組，過去的串行處理過程變成了近似并行的處理過程，加快了業務處理速度，也增加了中心主機的利用率。這是條碼技術實現業務重構的一個典型。無線局域網的引入并不是簡單的傳輸媒介的變化，而是帶來了一種業務概念上的變化。系統中同樣也離不開條碼技術。如果說無線局域網是工作流的通道，那么條碼就是連接工作流各環節的 "粘接劑"。在倉儲業務中，各環節必然有各種各樣的信息交互。

　　這種信息可以使用條碼輸入對各工作環節進行確認，這些確認的信息以無線的形式反應回控制中心的主機系統，由主機系統進行記錄。

　　在無線+條碼系統的中，無線局域網技術、條碼技術的協作成為前臺系統，而數據庫系統則在后臺提供業務的支持。在這種結構下，管理信息系統才能掙脫有線網絡的束縛，真正起到優化企業流程的作用。

　　無線方式較傳統工作方式是一個巨大的進步，大大提高了作業效率，企業真正從中得到了實惠；對于自動識別技術業界來說，無線網絡擴展了條碼等技術的應用范圍，在目前業界競爭日益同質化導致利潤下滑的局下，無線網絡技術將是條碼企業新的利潤增長點。

　　但是不能不看到，無線網絡+條碼方式對于國內來說畢竟還是一門比較新的技術，我們不能忽視具體實踐中出現的多種問題。例如信號覆蓋率問題、軟件接口技術問題。

　　目前國內企業在進行無線接入項目實施時，多數缺乏較為正規的操作手段和規程，信號覆蓋率問題就是具體表現形式之一。條碼等自動識別技術與無線本身的接口與普通無線接入比較還是有其特殊性的，但目前業界并無統一標準來衡量。這導致用戶在實際使用中出現多種多樣的信號覆蓋率問題，降低了顧客滿意度，也影響到顧客對無線局域網技術的信心。

　　目前當務之急是確定現場地測的標準，如設備、測試軟件、測試結果（信號強度圖、等高線圖等）等。

　　軟件接口技術是另一個比較容易引發矛盾的領域。由于多數需要實施無線接入的顧客都已經有了比較完善的管理信息系統，要做的主要是與原有系統接口，對原有系統起到增值作用。

　　這些技術問題還需要業界共同努力去解決。促進市場的規范化、實施的標準化等。

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