一場愉快的交談，應該是一問一答，你來我往，這樣才能不停的制造話題從而延續談話內容，并保持談話的新鮮感。

如何要引起對方的共鳴？首先要站在對方的立場上，談論對方感興趣的話題。

在本次公司燒烤活動中，公司組織的第一個活動是【你說我猜】，但是因為詞匯量的原因，因為用過的詞不能反復用，題板不夠用，于是需要新的活動來補充，當大家積極想辦法找一個適合團隊的所有人能參與的游戲。這時候有同事提出【誰是臥底】類型游戲，我立即附議，但是因為誰是臥底規則太過復雜，開展起來并不是能立馬推廣開來，于是我就精簡了下規則。游戲規則重復兩遍后，雖然部分同事還是沒明白，但引起玩過的同事的共鳴，沒玩過的同事對游戲名稱也很好奇都想嘗試。

在第一輪游戲結束，摸清了游戲的規則的同事都迫不及待的要開始進行第二次。這個游戲之所以引起了同事們共鳴，一是有玩過的同事進行附議，表示出游戲可玩性還是很高的，二是游戲本身具有吸引力，引起了人的好奇心。

生活中一些大眾的話題很快能引起平常聊天的共鳴，比如在中國最普遍的“吃了嗎？”，“吃了”，“吃的什么，好吃不？”“...還可以，樓下那家店的味道...”，如此，話題就延續了下去。當然了，這只是普通的聊天問候，如果聊天對象說“聽說你們兆麟條碼的售后服務很好的哇？”，然后你說“恩，是的！哎，今天我吃的那家的小面很不錯，要不要去試試”這樣雖然看似回答了，但是文不對題，很容易引起別人反感，客戶是像知道更多的關于兆麟條碼服務態度的問題，有什么服務，都好在哪里，受到過客戶的贊揚嗎，應該向這方面引導。

更多的時候需要你與客戶互動起來，不能一謂的自說自話，你可以嘗試性的拋出一個話題，來讓客戶提問。比如和需要條形碼制作的客戶聊天，在詢問了打印量和環境需求的情況下，可以拋出：“在條碼行業中，斑馬打印機質量最好穩定但是價格也不便宜，科誠條碼打印機價格實惠，性能要差一點，但性價比很高”等話題，客戶一般就要提問“你覺得我們適合什么樣的？”，這時候你再談論你們適合某款，為什么適合？然后再舉例說明，已有某某同行業也是用的這款，效果還不錯，很快能獲得客戶認同。

當引起共鳴后，會隨著談話的時間和話題的深入，從而使對方熱情高漲，這樣氣氛就融洽起來了。多掌握交談對象的信息，了解到基本性格習慣和心理特點，才能談笑風生，讓人如沐春風，從而實現進一步的交流！

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